3、安全管理是煤炭企業質量體系認證中的“特殊過程”和最重要的工作，應該做為一個專門程序來寫。安全工作是煤炭企業各項工作的否定項，實行一票否決，在質量管理體系中，應該占有重要地位。

　　4、煤炭行業現有一個煤炭企業質量標準化標準和行業的操作規程和作業規程及安全規程。這些標準和規程對于國有煤炭企業來說，在制定質量體系文件時大都可以直接引用，可以省卻不少寫文件的功夫。這也算是一個捷徑吧。神火股份在制定質量體系文件時，就根據本公司的實際情況，把這些文件加以引用，成為自己的體系文件，做到了事半功倍。

　　四、結束語通過質量體系認證，給企業帶來的效益是相當可觀的。1999年月12月10日，河南神火煤電股份有限公司通過ISO9001質量體系認證后，沒有幾天恰逢2000年西安國家煤炭訂貨會，公司在會上把印有公司通過認證的宣傳冊一發，標語一掛，吸引很多用戶來公司的攤位洽談，此次訂貨會上，公司收獲頗豐，一舉拿下150萬噸的合同，占公司2000年計劃產量的50%。而一家產量比神火股份大幾倍的大型煤炭企業只簽訂了30多萬噸的合同。到2000年11月底，公司的煤炭產品沒有任何庫存，許多用戶拿款等煤，包括國外用戶。

　　但通過質量認證并不說明企業就可以一勞永逸高枕無憂了，企業通過認證，只能說明建立的質量體系剛剛基本符合ISO9000標準的要求，還有許多要改進和完善的地方。通過認證，只是萬里長征走完了第一步，只是企業發展過程的一個新的起點。也不說明企業的質量管理水平就已經到達國際管理水平了。而且，ISO9000標準也是不斷修改和完善的。2000版本的ISO9000標準就要正式發布，現代管理理論不斷發展，市場環境不斷變化，企業要想真正的維持和完善質量管理體系，使其有效運行并不斷發展還有許多工作要做。希望越來越多的煤炭企業能建立ISO9000質量管理體系，通過ISO9000質量體系認證。

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