從國際貨運代理人的基本性質看，貨代主要是接受委托方的委托，就有關貨物運輸、轉運、倉儲、裝卸等事宜。一方面它與貨物托運人訂立運輸合同，同時他又與運輸部門簽訂合同，對貨物托運人來說，他又是貨物的承運人。目前，相當部分的貨物代理人掌握各種運輸工具和儲存貨物的庫場，在經營其業務時辦理包括海陸空在內的貨物運輸。國際貨代所從事的業務主要有：

　　1、為發貨人服務

　　貨代代替發貨人承擔在不同貨物運輸中的任何一項手續： 1）以最快最省的運輸方式，安排合適的貨物包裝，選擇貨物的運輸路線。 2）向客戶建議倉儲與分撥。 3）選的可靠、效率高的承運人，并負責締結運輸合同。 4）安排貨物的計重和計量。 5）辦理貨物保險。 6）貨物的拼裝。 7）裝運前或在目的地分撥貨物之前把貨物存倉。 8）安排貨物到港口的運輸，辦理海關和有關單證的手續，并把貨物交給承運人。 9）代表托運人/進口商承付運費、關稅稅收。 10）辦理有關貨物運輸的任何外匯交易。 11）從承運那里取得各種簽署的提單，并把他們交給發貨人。 12）通過與承運人于貨運代理在國外的代理聯系，監督貨物運輸進程，并使托運人知道貨物去向。

　　2、為海關服務當貨運代理作為海關代理辦理有關進出口商品的海關手續時，它不僅代表他的客戶，而且代表海關當局。事實上，在許多國家，他得到了這些當局的許可，辦理海關手續，并對海關負責，負責早發定的單證中，申報貨物確切的金額、數量、品名，以使政府在這些方面不受損失。

　　3、為承運人服務貨運代理向承運人及時定艙，議定對發貨人、承運人都公平合理的費用，安排適當時間交貨，以及以發貨人的名義解決和承運人的運費賬目等問題。

　　4、為航空公司服務貨運代理在空運業上，充當航空公司的代理。在國際航空運輸協會議空運貨物為目的，而制定的規則上，它被指定為國際航空協會的代理。在這種關系上，它利用航空公司的貨運手段為貨主服務，并由航空公司付給傭金。同時，作為一個貨運代理，它通過提供適于空運程度的服務方式，繼續為發貨人或收貨人服務。

　　5、為班輪公司服務貨運代理與班輪公司的關系，隨業務的不同而不同，近幾年來由貨代提供的拼箱服務，即拼箱貨的集運服務已建立了他們與班輪公司及其它承運人（如鐵路）之間的較為密切的聯系，然而一些國家卻拒絕給貨運代理支付傭金，所以他們世界范圍內爭取對傭金的要求。

[1] [2] 下一頁